써드스튜디오(THIRD STUDIO)는 단순한 물류회사가 아닙니다.

패션시장에 물류는 크게 부각되지 않지만 상당한 중요도가 있습니다. 패션 아이템을 취급할 때는 직접 운영하든 3pl업체이든 전문 설비나 프로세스가 필요하고 시장과 소재 등에 대한 이해가 반드시 필요하기 때문이죠. 그리고 단순히 물건이 이동하고 보관되는 것이 아닌 요소마다 신경써야 할 부분이 따로 있기 때문이기도 하구요.

패션이라는 영역은 그들만의 언어와 방식이 있습니다. 여기서는 통하는 방식이 전통적인 물류생태계에는 잘 맞지 않을 수 있습니다. 어떻게보면 유난스럽고 감도나 퀄리티에 집착하는 것이 어딘가에서는 낯설고 곱지 않게 보이기도 합니다. 하지만 그런 고집과 방법이 오랜 시간 패션시장을 만들어왔고 지금에 시장자체를 만들었다고 생각합니다.

아쉽게도 패션을 하는 사람이 이렇게나 중요한 물류영역을 담당하는 경우는 드뭅니다. 써드스튜디오는 그런 패션시장에 패션을 하는 사람들로써 물류의 영역을 담당하기 위해 시작되어 서비스 되고 있습니다. 우리를 잘 이해하지 못하는 물류업체가 아닌 한 팀이 되어 함께 일할 업무 파트너입니다.

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배경

함께 협업 할 고객사분들께 신뢰를 드릴 수 있는 방법으로 저의 이야기를 간단하게 드리면 좋겠다고 생각했습니다.

저는 경희대학교 의상학과를 거쳐 영국의 London College of fashion에서 Fashion management를 전공했습니다. 단순히 패션을 좋아하는 것보다는 조금 더 깊게 이 산업안에 속한 사람이 되고 싶어 노력해온 것 같습니다.

Claudie Pierlot에서 인턴십, 의류벤더, 개인브랜드, 고객사 제품을 생산유통 하는 등 주로 생산과 관련된 영역에서 8년간 활동했습니다. 자연스럽게 직접 3PL업체가 되기도 하고 여러 다른 3PL업체와 함께 일을 하기도 했습니다.

거기서 발견한건 너무 많은 빈틈과 제대로 된 패션 전문 물류의 필요였습니다.

필요와 욕구가 점점 쌓여 탄생한 것이 써드스튜디오의 서비스입니다.
사용자로써, 제공자로써 그리고 오랫동안 시장에 속한 사람으로써의 경험이 올바른 서비스를 만드는데 필연적이었다고 느껴집니다. 아마도 써드스튜디오가 같은 언어와 같은 마음으로 업무를 수행하고 서비스를 제공하는데에 단연 가장 앞에 있지 않을까 생각합니다.

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우리가 약속하는 것

저희는 물류를 단순하게 운영하는게 아니라 브랜드의 경험을 연장하고 싶습니다. 그리고 업무를 유연하고 편안하게 만들고 싶습니다. 좋은 작업을 한다 하더라도 항상 어딘가에 불편한 마음이 들거나, 의사소통을 하기가 꺼려진다면 올바른 협업이라고 하기 어려울 것입니다. 저희의 약속은 아래와 같습니다.
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• 정밀한 품질관리
• 기능적이고 명료한 시스템
• 자연스러우면서 명확한 소통
• 브랜드 중심의 유연한 운영
• 기능을 넘어 ‘보기 좋은’ 디자인과 경험

이 약속들을 저희 시스템과 서비스에 녹여,
써드스튜디오가 지속적으로 강조하는 전문가로써, 그리고 인하우스 물류팀과 같은 역할을 할 것입니다.

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우리의 서비스

써드스튜디오의 서비스는 아래 세 가지로 요약할 수 있습니다.

• Fulfillment : 입출고/재고 및 물류 관리
• Support : 담당 매니저, 각종 리포트, 영상 제공
• Care : 제품 컨디셔닝, 특성에 맞는 보관 및 맞춤 관리

기본적인 풀필먼트 서비스는 집착적인 정확성이 필요합니다. 그리고 패션시장에 가장 중요한 속도입니다. 당일 입출고 및 반품 처리 재입고 등은 모두 필수적으로 예외 없이 적용합니다. 전 제품에 적용되는 무료바코드 제공은 더 높은 수준의 정확한 재고관리를 가능하게 합니다.

리오더, 재생산의 타이밍은 모두 이익과 연관됩니다. 정확성과 빠른 처리를 제공하겠습니다.
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1:1 담당 매니저가 모든 고객사에 배치되고 매일의 입고/출고/반품 등의 정보들이 담긴 리포트를 제공합니다. 빠르고 유연한 의사소통과 알아서 필요한 정보들을 전달함으로써 업무 과중을 덜고 현황을 항상 파악할 수 있게 함으로써 비용을 지불하고 파트너를 선택한 이유를 확인할 수 있을 것입니다. 당연히 모든 송장별 포장영상도 제공합니다.

특히나 반품과 컴플레인이 많은 패션시장에서 포장영상은 이슈해결에 주요한 역할을 할 것이라 생각합니다.

​일반 물류회사가 적용하기 가장 어려운 것이 케어 일 것입니다. 패션 전문 풀필먼트 서비스로써 컨디셔닝에 전문인력들이 갖추어진 설비들로 최상의 상태로 보관, 배송되도록 서비스를 제공합니다. 물론 원하는 케어방식을 선택하여 요청할 수 있습니다.

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마무리

써드스튜디오의 서비스를 준비한 기간은 어쩌면 커리어 전체라고 봐도 과언이 아닙니다. 패션시장이 갖고 있는 특성과 물류에서 발생하는 수많은 문제들, 기존 시장과 잘 맞지 않아 발생하는 허점들, 그리고 그 속에서 느껴지는 불편함과 스트레스들. 그것들 모두를 해결하고 갖추어야 될 모습을 찾는 과정이었습니다.

반드시 경험해야 할 파트너십을 써드스튜디오에서 제공하겠습니다.

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THIRD STUDIO